Helpcenter - Frequently asked Questions
Here you will find answers to questions that are asked frequently. If you do not find what you are looking for, just contact us.Some questions
Envie-nos seu certificado de maquiador e sua licença comercial para info@conecosmetics.com para que possamos garantir-lhe o desconto PRO de 30%. Você deve criar uma conta em nosso site e aguardar a nossa aprovação.
Cone não é responsável pelos custos incorridos para a devolução do produto sob o direito de retirada, sendo a responsabilidade do cliente.
Você pode usar nosso Foundation Product Finder ou entrar em qualquer base e usar nosso inovador filtro de cores.
Fazemos entregas nos seguintes países:
A fatura é enviada junto com o produto.
Para registrar-se como novo cliente simplesmente clique em CONTA --> SIGNIFICAR / REGISTRAR, preencha os campos e registre-se ou clique em here para registrar-se.
Oferecemos as seguintes formas de pagamento: PayPal, Mastercard, Visa, Pré-pagamento, Sofort Überweisung e Klarna.
Oferecemos um encontro para consulta de noivas e maquilhagem. Teremos o maior prazer em aconselhá-la em uma reunião pessoal! Escreva-nos um e-mail para info@conecosmetics.com ou entre em contato conosco pelo telefone +49-911-323-80-88-0.
Você encontrará os detalhes bancários para a transferência na fatura que é enviada junto com o produto.
Em nosso site sob o item "Status do pedido" você pode encontrar o status atual da entrega de seu pedido.
Teremos o maior prazer em lhe enviar apenas testadores da nossa base. Para isso, você pode nos enviar uma foto sua, para que possamos determinar a cor da sua base.
A Cone não testa nenhum de seus produtos ou ingredientes em animais.
Se você quiser rastrear a entrega de seu produto, basta entrar em contato conosco e teremos o maior prazer em fornecer-lhe o número de rastreamento.
É necessário fazer um registro e enviar a documentação legal da empresa para aprovação. Dependendo do valor de sua compra, podemos conceder até 50% de desconto.
Você pode usar nosso formulário de contato disponível em nosso website no SERVIÇO --> CONTATO ou via telefone +49-911-323-80-88-2.